「伝わる！声かけ変換」という本で知りました。この言葉で言い換えれば、こどもに伝わるんだと。

子供との時間ずーーっと怒って叫んで声かれそう…何回言ったら理解してもらえるのか…怒ってばかりの自分も嫌い…そんな時期に、毎日毎日くりかえし怒っている言葉も言い換えれば、まわりから見ても、「こわそうなママ」→「優しそうなママ」に見えるかも、と思えた。読み終わったあと、親自身が、自分自身にやさしくなれる、そんな本でした。

変換する言葉の一覧表があって、１６６項目。見やすい。

実際に私は一覧表を見える所の壁に貼って忘れないようにしています。

伝わりにくいのは大人も同じ。職場コミュニケーションの場面でも、本のとおり、使う言葉をかえるだけですんなり伝わることがありました。